Aastra Mobile Client (AMC)

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Aastra Mobile Client (AMC) 2.0 für Aastra 800, BusinessPhone, IntelliGate,
OpenCom 100 und OpenCom 1000

Marktsegment
Unternehmen sind einem zunehmenden Kostendruck ausgesetzt. Die Kontrolle und Reduzierung der operativen Kosten steht im Fokus. Moderne Kommunikationslösungen können diese Bemühungen unterstützen. Durch verbesserte Kommunikation können Prozesse effizienter gestaltet und so Wettbewerbsvorteile erzielt werden.
Ein wesentlicher Faktor ist die Erreichbarkeit von Mitarbeitern und Entscheidern. Durch Fixed Mobile Convergence (FMC), also die Integration von Mobiltelefonen in das Kommunikationsystem des Unternehmens, können die richtigen Personen im richtigen Moment erreicht werden, so dass weniger Verzögerungen innerhalb der Betriebsabläufe entstehen.
Darüber hinaus lassen sich in Kombination mit geeigneten Tarifstrukturen die Telefonkosten durch eine bessere Ausnutzung des jeweils günstigsten Kommunikationsmediums reduzieren.
Für diese mit wachsender Häufigkeit nachgefragten Themen bietet Aastra mit dem AMC 2.0 eine Lösung für alle Aastra Systeme.

Integration
Die Einbindung von Mobiltelefonen als FMC-Clients in das Kommunikationssystem ermöglicht einen hohen Integrationsgrad. Dem mobilen Anwender stehen viele der Leistungsmerkmale des Systems auch auf dem GSM Telefon zur Verfügung. Andere Teilnehmer am System können über Besetztlampen am Systemtelefone den Status (frei/besetzt) des mobilen Teilnehmers überwachen.

Komfortable Bedienung
Mit der Aastra Mobile Client Software auf dem GSM Telefon sind Systemfunktionen leicht zu bedienen, ohne das der Anwender eine Liste von DTMF Sequenzen erlernen muss. Durch das Leistungsmerkmal „Take“ können bestehende Verbindungen per Tastendruck zwischen GSM Telefon und Festnetzanschluss unterbrechungsfrei übergeben werden.

One-Number-Concept
Der Endanwender muss nur noch eine Nummer bekannt geben und ist damit, wenn er es möchte, überall erreichbar. Das Gespräch kann am Systemtelefon oder GSM-Telefon komfortabel entgegen genommen werden. Natürlich wird bei abgehenden Gesprächen beim Angerufenen auch immer ein und dieselbe Nummer präsentiert.

Kontrollierte Erreichbarkeit
Der Endanwender entscheidet, wann und wie er erreichbar sein möchte. Im Büro nutzt er seinen Tischapparat. Unterwegs ist er durch das One-Number-Concept unter der gleichen Nummer für alle Geschäftspartner erreichbar. Nach Aktivierung des Anrufschutzes aus dem Menü des Aastra Mobile Client werden Rufe nicht mehr am Mobiltelefon signalisiert. Im Büro können diese von Kollegen, Mitarbeitern oder der Sprachbox beantwortet werden.
Nur wichtige Personen erhalten die direkte Mobilfunknummer, so dass eine Erreichbarkeit auch bei aktivem Anrufschutz gewährleistet ist, unerwünschte Störungen aber unterbleiben.

Eine Sprachbox
Die Sprachbox des Kommunikationssystems wird zur Nachrichtenzentrale. Der Dienst des Mobilfunkproviders kann deaktiviert werden. Damit werden Sprachnachrichten an einem Ort gesammelt und am Büroapparat wie am Aastra Mobile Client signalisiert.


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